ヤマトの感染防止策？感染者が出た為だが、勝手に置いてく？放置されない？

2020年4月3日2020年4月11日政治の雑学,流行雑学

ヤマト運輸の配達員から新型コロナウィルス感染者の発生による
感染対応策がインターホン越しに
「ドアの前に置いてください」と伝え印鑑サインが要らないという対応だが

勝手に置いていかないか？
放置されないか？

など心配の声が多いが
郵便局の対応と同様にして欲しいとの声もある。

ヤマト運輸から新型コロナウィルスの感染者が発生

東京の中十条支店から５０代のセールスドライバーが新型コロナウィルスに感染してる事が判明した。

４月1日の時点で、支店や車両は消毒済みの様ですが、一部のドライバーは自宅待機を命じられた。

これは、しょうがない自体と思う
郵便局の様にポストに投函するだけ良いのと違い
配達する物が大きい場合が多く

ポストに入らない為に直接手渡しし
貴重品や高級な物が多いので
捺印やサインが必要なケースが多く

人と対面しないと仕事が成り立たない状態だがら
これは、どうしてもしょうがない事だ

ヤマトの感染防止策？勝手に置いてく？放置されない？

そこでヤマト運輸は、感染防止策として、
宅配ロッカーや
（駅、スーパー駐車場などに宅配ロッカーを設置してあるので好きな時間に取りに行ける。）
コンビニ配達
（自宅近くのコンビニに荷物を配達して貰い
好きな時間に取りに行く）
などと共に

インターホン越しにやり取りをし
ドアの前に置いてもらい

サインや捺印をしなくても配達が完了できる様に仕様変更した。

これにより、コロナの感染には対応できるが

もしも、配達員が留守の間に配達したが配達先の人が居ない状態でも

勝手に置いていったり
放置されないか？

などと心配の声も多く上がった。

では、他の会社はどの様な配達方法を取ってるのか？

佐川急便の場合

佐川急便は、スマホ画面上にサインをして貰うのを辞めにし、紙の伝票にサインや捺印してもらう様に変更した。
（これは、サインをして貰うスマホの端末経由で感染するのを防ぐ事と、説明する必要性を無くす為）

佐川急便は、どちらかというと企業や高級品・大きな物を扱う事が多いので、サインや捺印の必要性が高いための判断と思われる

日本郵便の場合

元々郵便物は、封筒や紙が多いので通常業務は困らない。

ゆうパックの時のみサインや捺印が必要だが従来から、
あらかじめ指定した場所に荷物を届ける「置き配」のサービオスを行っていた。

これは、一軒家や住所内の外部から容易にわからない場所に限定され「指定場所配達に関する依頼書」を事前に提出が必要で
アパートやマンションには対応できない。

実際は、コロナの影響で荷物は受け取れる？

いろいろ心配な部分もあるが、
ヤマト運輸側では、
新型コロナウィルスが発生し自宅で待機する家庭が多くなり荷物の再配達が少なくなった。

逆に規制があり買い物に行けなくなった為に荷物を待ってる人が多くなった様だとも話してる。

ヤマトの感染防止策への世間の声

宅配便に対しては記事の内容で賛成。
別件です。

マンション住まいの回覧板が回ってくる。
何かが中止になったサインを求められる。
凄く嫌！

そんなもの非常事態なんだから、
１つの掲示板か何かで読んだ方が、
そこに個別にサイン(印鑑)なりすれば良い
のに、いちいち玄関まで持ってくる。
個人的にはサインも必要ない。
自治会費をいまだに現金手渡し。
これも今は大変嫌！

今日も明日も飲み会との事！
全体の歓迎会が出来ないから人数減らして回数増やしてるんだって！
もちろん部長も率先して参加です。
こんなにユルい体質だから、あれだけ大量に問題が起きたんだなぁと呆れています。
危ないから置き配にしてもらうと良いですよ。

配達の方は本当にご苦労様だと思います。
一日膨大な荷物と対面で自分を守るのも大変。
私はネット注文を暫くやめています。

郵便物も必ずアルコールで拭いて持込みます。
スーパーコンビニの買物は、全て外側、袋も洗剤で洗っています。
あと困るのがチラシのポストイン、やめて欲しい。
ほとんど見ずにゴミ袋に捨てます。
消毒薬は通常の備品がまだまだあるのですが、
さすがに長期はになると不安です。

配達員による自筆サイン、置き配でのクレーム、紛失は懲罰案件になり配達員の責任になり会社から罰せられてしまいます。荷受人が置き配を希望して、もし荷物が盗まれたら運送会社の責任になってしまいます。
コメントを拝見しましたが、是非宅配ボックスを設置して下さい。
クレーマーが多いので、宅配業者も簡単に置き配はしてくれないと思います。

それで良いと思うけど、つい先日、佐川急便で届くはずの荷物が中々届かなかったので、追跡番号で確認したら既に配達済との事だった。
問い合わせると荷物がもうどこに行ったかわからないので再度注文して下さいとの事。
代金はもちろん払ってもらったけど、なぜこんな事になったか後になってなんとなくわかった。
委託された配送の人だと思うけど、荷物を渡すなりサインは結構ですと、、、これで誤配したのに気付かず、結果紛失となったのだろう。
ちゃんと宛先をしっかり確認してくださいね。

なぜ？配達員からボールペンを借りるのか？また、誰が貸し始めたのか？日本では印鑑が通常使われていたのに他人からボールペンを借りてサインするのか？受けとる奴が用意してないこと自体が良くないとおもう。ちなみに貸すなど禁止にして感染予防すべき。いつも来てくれる方には私は印鑑です。ちなみにAmazonは指定場所に依頼して玄関に置いてもらうが雨でも構わず置かれ段ボールがびちょびちょで指定場所はやめた。お互いの配慮が求められますね。これをきっかけにルールを決めるべき。

置き配に大賛成です。
これからはインターホン越しに置き場所を指定したいと思います。
置き配に関しては周知されるようにCMで伝えて欲しいです。

今日東京ガスの人がガス漏れの点検を部屋の中に入ってしたいと来ましたこの時期に嫌だと断ると外の器具を検査して行きましたが知らない人で色んな人と接触しているであろう検査員を部屋に入れることは出来ないしこんな時期に検査の為とはいえ部屋に入る東京ガスのやり方に違和感があります因みに本物の東京ガスの人でした。

さっきもいつものように気持ちよく届けてくれたけど、私が間に合わずにマスクをしていませんでした。
配達員さんはマスク姿。
こちらが感染しててうつしたら申し訳ないので今度から玄関前に置いてもらおうと思います。

自分も宅配の仕事をしていますが、どうも不在の時以外は置配指定できないと誤解している方が多いのでは？と感じています。そんな事はありません。注文時に置配を指定して頂ければ、配達員はチャイムを鳴らしませんし、チャイムが鳴った後でも対面したくなければ、インターフォン越しに置配をご指定頂ければ、その様に対応させて頂きます。失礼でも何でもありません。こんな時なので、自分の身はご自身でお守り頂いた方が良いと思います。

宅配の仕事をしています。
コロナが流行りだしてから居留守を使われてることが増えました。
インターホンを鳴らしてもでず、電話確認したところ留守なので置き配でけっこうです。との事で玄関前において車に乗ったところドアが半分空いて荷物だけ家の中に引きずりこまれました。
無駄な手間増やさないでくれ！
こうゆう家に限って時間指定しやがるし！

お互いの安全のため、現場からすれば在宅時であってもインターホン等で本人確認の上、玄関前置配のほうがいいのでは？
正直マスク一枚で日に百数十軒回らされるのは恐怖を感じる。自分がウィルスの仲介者になるかもしれないのに。

佐川のパネルサインはめちゃくちゃ書きにくいので、この際なくしてほしい。
置き配、サインレスはこれからどんどんスタンダードになってほしいな。お互いその方が楽でしょ。